Kimlik
Kolektif'in görsel ve sözel dili, kliniğinize uyarlanmış hâliyle.
- Logo ve kurumsal kimlik kullanımı
- Mevzuata uygun tabela dili
- Basılı işler ve hasta belgeleri
- Sosyal medya dili ve fotoğraf standardı
Kolektif Ağı · diş hekimleri için
Kendi kliniğiniz,Kolektif'inbirikimiyle.
Kolektif'i kendi şehrinde, kendi kliniğinde kurmak isteyen diş hekimleriyle tanışıyoruz.
Neden
Bir klinik değil, büyüyebilen bir yapı.
Kolektif adını, insanların bir araya gelip birlikte üretmesinden alır. Kavaklıdere'deki ilk kliniğimizi kurarken yaptığımız her şeyi yazıya döktük: kimliği, mekânın dilini, hastanın kapıdan girişinden tedavi sonrasına kadar geçen yolu, ekibin çalışma biçimini.
Amacımız, bu birikimin başka bir şehirde, başka bir hekimin kliniğinde de aynı özenle kurulabilmesi. Hasta hangi Kolektif kliniğine girerse girsin aynı güveni hissetmeli.
Adımızı duvardan almadık; duvar, adımızdan doğdu.
Neler veriyoruz
Kavaklıdere'de kurduğumuz her şey, sizin kliniğiniz için.
Mekân
Hastanın içeri girdiği an güven duyduğu bir mekânın dili.
- Malzeme ve renk dili
- Yerleşim önerisi
- Karşılama ve bekleme alanı
- Ekipman ve tedarik listesi
İşleyiş
Kliniğin her gün nasıl çalışacağını anlatan yazılı düzen.
- Yazılı çalışma standartları el kitabı
- Karşılamadan tedavi sonrasına hasta akışı
- Sterilizasyon ve kayıt düzeni
- Bilgilendirme ve onam belgeleri
Ekip
Aynı özeni gösterecek bir ekibin kurulması.
- İşe alım rehberi ve rol tanımları
- Ekip eğitimi
- Hasta iletişimi eğitimi
Dijital
Hastaların sizi bulduğu ve tedavi sonrasında yanında taşıdığı araçlar.
- Kolektif sitesinde kliniğinize ait sayfa
- Hasta uygulaması
- Google ve arama görünürlüğü kurulumu
- Kaynaklı hasta bilgilendirme yazıları
Birlikte gelişim
Ağdaki hekimlerin birbirinden öğrendiği bir topluluk.
- Vaka ve deneyim paylaşımı
- Düzenli buluşmalar
- Ortak öğrenme
Nasıl ilerliyoruz
Tanışmadan açılışa, adım adım.
- 01 · Tanışma
Değerlerimiz örtüşüyor mu?
Hasta deneyimine, kliniğinize ve beklentilerinize dair açık bir konuşma.
- 02 · Değerlendirme
Şehir, yer ve klinik.
Yeni bir kurulum mu, mevcut kliniğin dönüşümü mü; yeri ve koşulları birlikte değerlendiririz.
- 03 · Plan
Yazılı bir kurulum planı.
Kimlik, mekân, ekip ve dijital adımlar takvimiyle birlikte.
- 04 · Kurulum
Mekân, ekip, eğitim.
Kolektif işleyişi kliniğinizde kurulur, ekibiniz eğitilir, dijital altyapı hazırlanır.
- 05 · Açılış
İlk haftalar birlikte.
Açılış dönemini yakından birlikte takip ederiz.
- 06 · Birlikte büyüme
Ağın bir parçası olarak.
Düzenli görüşmeler, ortak öğrenme ve deneyim paylaşımıyla devam ederiz.
Kim neyi üstlenir
Roller baştan açık.
Kolektif
- Kimliği ve marka kullanımını sağlar
- Yazılı işleyişi ve eğitimi verir
- Kurulum sürecinde yol gösterir
- Dijital altyapıyı kurar
- Düzenli görüşmeler ve ortak öğrenmeyle yanınızda olur
Hekim
- Kliniğin sahibidir; tıbbi kararlar ve hasta bakımı hekimindir
- Ruhsat ve yasal yükümlülükler kendi şirketindedir
- Ekibini yönetir
- Kolektif işleyişine ve hasta deneyimine bağlı kalır
Her Kolektif kliniği, sahibi olan diş hekiminin kendi şirketi ve kendi ruhsatıyla çalışır. Kolektif; kimliği, işleyişi ve birikimi paylaşır. Koşullar ve ayrıntılar tanışma görüşmesinde, yazılı olarak konuşulur.
Kimin için
Hastanın güvenini işinin merkezine koyan hekimler için.
Açacaklar
Kendi kliniğini kuracak hekimler.
Sıfırdan başlarken yolu yazılı ve denenmiş bir düzenle yürümek isteyenler.
Dönüşecekler
Mevcut kliniğini yenileyecek hekimler.
Kliniğinin işleyişini ve hasta deneyimini baştan düşünmek isteyenler.
Paylaşacaklar
Birlikte öğrenmeyi sevenler.
Deneyimini paylaşmaya ve başkalarının deneyiminden öğrenmeye açık olanlar.